Politia de Mascotas

Tacarcuna y Playa de Oro Lodge permiten el ingreso de mascotas, siempre y cuando estos sean animales domésticos, perros o gatos hasta de 15 kilogramos (30 libras). En ningún caso se permitirá el ingreso de animales como reptiles, arácnidos, aves, entre otras especies prohibidas por la ley.

Cantidad: Se aceptará una (1) mascota por habitación.

El dueño o acudiente de la mascota, es el directamente responsable de la conducta de la mascota en una determinada situación. Será responsable ante cualquier visitante o animal doméstico que resulte afectado en su integridad física o emocional.

Se exige la utilización obligatoria del bozal para las razas potencialmente peligrosas, de acuerdo con el Código de Policía vigente en Colombia. El hotel se guarda el derecho de admisión de alguna de estas mascotas, en caso de considerarlo conveniente para la seguridad de sus visitantes.

Se requiere el pago de una tarifa de $50.000 por cada noche de estadía, con impuestos incluidos.

El transporte desde la ciudad de origen al hotel y regreso, serán cubiertos por el propietario de la mascota. El costo y políticas para el transporte dependerá de cada empresa transportadora. DE COSTA A COSTA LTDA no se hace responsable por eventualidades ocurridas durante el transporte.

No se permite el ingreso de mascotas que no cumplan con las regulaciones de sanidad que exige la ley, estar libres de parásitos, como pulgas, garrapatas, gusanos del corazón, etc., y es obligatorio portar el carné de vacunas vigente.

Toda mascota debe estar acompañada por un adulto, estar bajo el control total de esa persona y tener siempre su correa cuando esté por fuera de la habitación.

áreas restringidas para mascotas: En ningún momento se permitirá el ingreso de mascotas a zonas como los restaurantes, zonas húmedas y área de piscina.

En la habitación: i) Las mascotas deben estar acompañadas en todo momento por el huésped o el adulto registrado en el hotel. ii) El huésped se compromete a informar de manera inmediata sobre situaciones de limpieza especial o daño material dentro de la habitación. iii) Se prohíbe el uso de toallas, sábanas, camas, cobijas o lencería de la habitación para las mascotas. El uso de estas acarrea el cobro de una penalidad equivalente al costo de reposición de la lencería usada.

Está prohibido bañar a las mascotas en las duchas de la habitación, (así como la utilización de las toallas)

El dueño o acudiente será el responsable de alimentar la mascota. El hotel no cuenta con alimentación para ellos. Está prohibido utilizar la loza y cristalería destinada a nuestros huéspedes, para alimentar a su mascota. El propietario deberá portar los comederos necesarios para dicho fin.

Política de perturbación: Cualquier perturbación directa ocasionada por una mascota generará una advertencia al correspondiente huésped con el fin de que este adopte las medidas necesarias para cesar la perturbación de manera inmediata. En el caso que no pueda ser controlada de manera inmediata, su mascota deberá ser retirada del hotel, o el huésped deberá abandonar el hotel, sin lugar a devoluciones, reembolso u otras sumas por estos hechos.

Responsabilidad: i) Los huéspedes con mascotas aceptan la responsabilidad total de todos los daños a la propiedad y/o lesiones personales resultantes de su mascota, y aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad al hotel, administradores, propietarios, operadores y colaboradores de toda responsabilidad y daño sufrido como resultado de la mascota del huésped. ii) Los daños causados por la mascota deben ser valorizados y asumidos por el huésped responsable de este, los cuales serán cargados a la cuenta de la habitación. iii) Los huéspedes son responsables de recoger los desperdicios de su mascota en el hotel y sus alrededores.